保安服務的品質提升
信息來源于:互聯網 發布于:2023-05-13
眾所周知,隨著近幾年經濟速度的快速發展,大大小小的保安公司也是應運而生,如果想要更好的服務市民,無論是“保安公司”還是“保安人員”,都必須要提升整體的素質
一、人員把關
首先就要注意把握住人員招聘這道坎,在招聘時設置一些硬性的條件,比如學歷、年齡、身高、否決條件等,避免一些閑雜人員、條件不合格的人員進入到保安隊伍,要堅持寧缺毋濫的原則,確保保安隊伍的來源和質量。
二、注重培訓
在把人員招聘進來后,還要對保安隊伍進行專業培訓,培訓他們接待客戶、執勤、巡邏等基本能力,以滿足業主的需求,為業主提供優質服務。
三、提升素質
注意提升保安的素質素養培訓,特別是要注意保安的個人素質,必須要思想過關、行為過關,要求他們不做違法亂紀之事,不做違反公司制度之事,不給公司抹黑。
四、熱情服務
要求保安在為業主服務時,要做到熱情服務,耐心服務,不給業主黑臉,不讓業主難看,不為難業主,熱情接待小區來訪人員,讓業主滿意。